PNG - Micol è una fotografa di origine italiana di Chiavari, vicino Genova, ma naturalizzata svizzera, del Canton Ticino. Da tempo cerca di documentare come freelance ciò che accade nella guerra. La sua nuova nazionalità al momento l'ha sempre messa al riparo da qualunque disavventura per cui a nessuno interessa veramente quale religione professi, sebbene fra i civili sia noto che abbia avuto un'educazione cattolica. Si trovava a Dijevici al momento dello sfollamento e ha seguito i suoi cittadini sulle montagne. Si aggira effettuando le sue foto in modo talmente discreto che ormai nessuno bada più alla sua presenza, e tutti la lasciano lavorare indisturbata.
Il più corposo gruppo di civili è quello degli SFOLLATI. Si tratta degli abitanti adulti del vicino villaggio di Dijevici, per lo più di religione ortodossa, che si sono allontanati dal loro villaggio per sfuggire agli scontri della guerra civile, riparando nelle vecchie colonie estive di montagna dove erano soliti portare i loro bambini. Gli sfollati non sono mai stati coinvolti direttamente nella guerra, e sono un gruppo pacifico e organizzato che non ha interesse a spostarsi dal proprio rifugio fino alla fine dei disordini.
I PROFUGHI invece vengono dalla principale grande città del fondovalle, città che è stata sconvolta da eventi tragici. Molti di loro sono state vittime di soprusi e abusi, hanno perduto tutto, a volte persino la loro umanità, e fuggiti per boschi e rupi, nascondendosi nelle fratte, hanno finalmente raggiunto le montagne. Fra loro ci sono molte donne e pochi uomini, perché i loro mariti e i loro figli sono rimasti indietro o sono morti. Per lo più sono di religione musulmana o cattolica, con una terribile storia personale da raccontare, in quanto testimoni dei peggiori orrori possibili della guerra civile.
